Nhằm triển khai thực hiện có hiệu quả Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; Các Nghị định của Chính phủ, Nghị quyết, Chương trình, Kế hoạch cơ quan cấp trên về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Qua việc tiếp công dân, UBND xã có dịp lắng nghe ý kiến, kiến nghị của công dân; Giải thích, tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước cho công dân; Nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, của cơ quan, tổ chức trên địa bàn xã. Qua đó, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND xã để xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật, góp phần kịp thời giải quyết những vướng mắc, bức xúc còn tồn đọng trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; Giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền của lãnh đạo xã.
Hình minh họa
Ngoài ra, UBND xã sẽ tổ chức tiếp công dân đột xuất khi có vụ việc gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau; Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.
Theo đó, trong năm 2026, Chủ tịch UBND xã sẽ tiếp công dân định kỳ vào ngày thứ Ba hằng tuần của tháng (trường hợp ngày tiếp trùng vào ngày đi công tác hoặc ngày nghỉ, ngày lễ, Tết thì Chủ tịch UBND xã bố trí vào một ngày cụ thể khác trong tháng và UBND xã sẽ có văn bản thông báo cụ thể đến công dân. Bên cạnh đó, UBND xã còn bố trí Tổ tiếp công dân của UBND xã thực hiện tiếp công dân từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần (trừ ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định). Buổi sáng bắt đầu từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút và buổi chiều bắt đầu lúc 13 giờ 30 phút đến 17 giờ tại Trụ sở UBND xã Xuân Đông, địa chỉ ấp Bể Bạc, xã Xuân Đông, tỉnh Đồng Nai.
Để công tác tiếp công dân được diễn ra nghiêm túc, đúng pháp luật, Chủ tịch UBND xã yêu cầu công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo phải đảm bảo công khai, minh bạch, chính xác, kịp thời theo đúng thẩm quyền và trình tự thực hiện theo đúng quy định của pháp luật; Việc tiếp nhận thông tin, đối thoại, hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật; Gắn với công tác tuyên truyền và phổ biến, quán triệt các văn bản liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Các cơ quan có liên quan và công dân có trách nhiệm thực hiện nghiêm túc các cuộc tiếp công dân và các kết luận, chỉ đạo của lãnh đạo UBND xã trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Đồng thời giao Tổ tiếp công dân chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ buổi tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất của Lãnh đạo xã (Đảng ủy, HĐND và UBND xã); Báo cáo Lãnh đạo xã trước 03 ngày trước khi tiếp công dân.
Thúy Hằng
