Cảnh báo “cò thủ tục hành chính” tại Trung tâm hành chính công cấp xã

"Cò dịch vụ công" là thuật ngữ dân dã dùng để chỉ những cá nhân hoặc tổ chức lợi dụng sự phức tạp của thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ hỗ trợ công dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thường đi kèm với việc thu phí không chính thức. Hành động này là vi phạm pháp luật và người dân không cần thiết phải sử dụng dịch vụ "cò" này vì công dân có thể tự thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoàn toàn miễn phí.
 
Cách tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến:

• Đăng nhập: tài khoản bằng tài khoản Sim ký số, USB ký số hoặc CMT/CCCD. 

• Tìm kiếm và sử dụng: các thủ tục hành chính trực tuyến có sẵn trên cổng. 

1. Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia . 
2. Đăng ký tài khoản: công dân hoặc doanh nghiệp bằng cách chọn đối tượng đăng ký, nhập thông tin theo yêu cầu và nhập mã OTP gửi về điện thoại. 

Lưu ý quan trọng: 

• Mọi dịch vụ công trực tuyến đều có thể thực hiện miễn phí trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, không cần trả phí cho "cò" dịch vụ công.
• Việc nhờ "cò" dịch vụ công thực chất là đang vi phạm quy định pháp luật và không có cơ sở pháp lý