Chi Đoàn Công an xã Xuân Đông: Ứng dụng AI làm “trợ lý ảo” tương tác cùng nhân dân trên fanpage

            Chi đoàn Công an xã Xuân Đông ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) làm “trợ lý ảo” để tự động trả lời Fanpage của đơn vị, tạo bước đi tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số tại cơ sở.

         Mô hình “trợ lý ảo” này mang lại nhiều lợi ích vượt trội: Tự động ghi nhận, hướng dẫn người dân tố giác tội phạm; Giải đáp thủ tục hành chính trong “nháy mắt”; Phản hồi nhanh chóng các thắc mắc về thủ tục hành chính, cư trú, định danh điện tử (VNeID), giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại; Kịp thời lan tỏa các cảnh báo phương thức lừa đảo mới và quy định pháp luật đến cộng đồng một cách trực quan. Việc ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ giảm tải áp lực cho lực lượng trực ban mà còn xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an hiện đại, thân thiện, đưa công nghệ phục vụ đắc lực cho lợi ích của nhân dân.

 Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, Chi Đoàn Công an xã Xuân Đông sẽ tiếp tục bổ sung, cập nhật làm giàu kho dữ liệu thông tin cho AI. Việc liên tục “nạp” kiến thức mới, cập nhật các quy định pháp luật và thủ tục hành chính vừa sửa đổi sẽ giúp hệ thống ngày càng thông minh hơn. Từ đó, AI có thể xử lý các tình huống phức tạp, phản hồi chuyên sâu và chính xác hơn trước những yêu cầu đa dạng của người dân, tối ưu hóa dòng chảy thông tin giữa chiến sĩ công an và địa bàn quản lý.

Nguồn Công an xã Xuân Đông