Nhằm tổ chức tiếp công dân đúng quy định của pháp luật, bảo đảm an ninh, trật tự trước, trong và sau thời gian diễn ra Kỳ họp Quốc hội và công tác bầu cử đại biểu Quốc hội Khóa XVI và đại biểu Hội đông nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031 trên địa bàn xã Xuân Đông. UBND xã Xuân Đông xây dựng kế hoạch tăng cường sự phối hợp giữa các Phòng, ban chuyên môn trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần hạn chế tối đa tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài. Đồng thời góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, kịp thời tiếp nhận, xem xét, xử lý đơn thư, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định; Chủ động phòng ngừa, phát hiện, xử lý và giải quyết kịp thời các tình huống phát sinh, nhất là những vụ việc phức tạp liên quan đến an ninh, trật tự trên địa bàn.
Để làm được điều này, UBND xã yêu cầu Ban nhân dân các ấp, các phòng ban chuyên môn của xã chủ động nắm chắc tình hình, rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài ngay từ cơ sở; không để phát sinh điểm nóng; Bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối tại các điểm tiếp công dân và các khu vực trọng điểm trong thời gian diễn ra Kỳ họp Quốc hội và bầu cửđại biểu Quốc hội Khóa XVI và đại biểu Hội đông nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 trên địa bàn xã. Thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo, cập nhật đầy đủ, kịp thời tình hình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và các vấn đề phát sinh liên quan.
Theo đó, xã sẽ bố trí Cán bộ, chuyên viên trực tiếp công dân Tại trụ sở thường xuyên, liên tục đúng quy định. Tổ chức niêm yết công khai lịch tiếp công dân trên trang thông tin điện tử của xã và Bộ phận tiếp dân theo quy định. Thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo. Tổ chức tốt công tác tiếp công dân, tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kịp thời chỉ đạo để giải quyết những vụ việc bức xúc, đông người, không để phát sinh “điểm nóng” khiếu kiện.
Cùng với đó, xã sẽ tập trung rà soát và giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đã tiếp nhận đúng quy định của Pháp luật, không để tồn đọng, kéo dài gây bức xúc trong Nhân dân. Chủ động theo dõi, nắm tình hình khiếu nại, tố cáo ngay từ khi mới phát sinh, kịp thời giải quyết đúng thời hạn và nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, hạn chế công dân khiếu nại vượt cấp.
Song song đó, xã cũng tăng cường công tác kiểm tra, kiểm điểm trách nhiệm trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Thường xuyên tăng cường, nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, đồng thời gắn công tác tiếp công dân với công tác Cải cách hành chính tại Bộ phận một cửa thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công của UBND xã. Thực hiện triển khai quán triệt quy trình giải quyết khiếu nại trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn cho cán bộ, công chức của các Phòng ban chuyên môn, đơn vị thuộc xã; Thực hiện nghiêm túc, kịp thời ban hành các Quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật và thông báo giải quyết tố cáo theo quy định. Chú trọng tổ chức thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở, xây dựng các quy chế, quy ước nhằm thực hiện công khai, dân chủ về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổ chức tuyên truyền và làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở ở các ấp trên địa bàn xã.
Tin rằng với sự tích cực tập trung tuyên truyền phối hợp tổ chức thực hiện của UBND xã ngay từ những ngày đầu chuẩn bị, công tác tiếp công dân phục vụ Kỳ họp thứ 10 Quốc hội Khóa XV, bầu cử đại biểu Quốc hội Khóa XVI và đại biểu Hội đông nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 trên địa bàn xã Xuân Đông sẽ gặt hái thành công theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Thúy Hằng – Nhật Thanh
